Política de privacidade

1. Quem é responsável

O Agora, ateliê criativo na Rua Joaquim Antunes, 513 — Pinheiros, São Paulo, CNPJ 68.043.106/0001-06, é o controlador dos seus dados. Para qualquer pedido sobre eles, escreva para contato@agoraintu.com.br.

2. O que coletamos e por quê

• Nome, WhatsApp e e-mail — para criar sua conta, confirmar reservas, lembrar das aulas e responder você. Base legal: execução do contrato.
• CPF — pedido no cadastro para identificar você com segurança e evitar contas duplicadas (achar sua conta mesmo se você entrar por outro caminho). É usado também no pagamento e na nota fiscal. Base legal: legítimo interesse (evitar duplicidade) e obrigação legal (nota fiscal). Guardamos só os números, e ele não é compartilhado para fins de marketing.
• Endereço — quando exigido pela operadora de pagamento ou para emitir nota fiscal. Base legal: obrigação legal.
• Histórico de reservas, planos e compras — para operar sua conta, controlar vagas e saldo de aulas.
• Dados de pagamento — processados pelo Mercado Pago ou pelo Pagar.me (Stone); guardamos apenas o identificador da transação, nunca o número do cartão.
• Presença nas aulas — marcada pela professora, para controlar o saldo do plano.
• Navegação — estatísticas anônimas de visita (Vercel Analytics e Google Analytics) para entender o que as pessoas procuram no site.

3. WhatsApp

Mandamos lembrete de aula e novidades por WhatsApp só se você marcou que quer, no cadastro ou na reserva. Para parar, responda “sair” em qualquer mensagem ou nos avise — o desligamento é imediato.

4. Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para o serviço funcionar: Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem), Mercado Pago e Pagar.me/Stone (pagamentos), Resend (e-mails transacionais), Meta/WhatsApp (mensagens) e o Fluxo, sistema de gestão do ateliê, que recebe reservas e pagamentos para controle financeiro. Não vendemos nem cedemos sua base a terceiros para publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir e, depois, pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem para registros de compra (em geral 5 anos). Dados de navegação anônimos ficam nos painéis de estatística pelo prazo padrão dessas ferramentas.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigir, pedir a exclusão do que não precisamos manter por lei, revogar o consentimento do WhatsApp e pedir a portabilidade. Nome, WhatsApp e e-mail você mesma altera em Minha conta; o resto, pelo e-mail acima. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao banco é restrito e as senhas são guardadas de forma irreversível. Nenhum sistema é perfeito: se houver um incidente que afete seus dados, avisamos você e a autoridade competente.

8. Cookies

Usamos cookies necessários para manter você logada, cookies de estatística (Google Analytics e Vercel Analytics) e o pixel da Meta, que mede o resultado dos nossos anúncios no Instagram e no Facebook. Você pode bloquear os de estatística e os de anúncio no navegador sem prejudicar o uso do site.

Para saber quais anúncios trouxeram cada compra, avisamos a Meta quando um pagamento é iniciado e quando é aprovado: o valor, o nome do que foi comprado e, para ela reconhecer a mesma pessoa que clicou no anúncio, o seu e-mail e o seu telefone cifrados (a Meta recebe um código, não o dado) e a identificação do navegador. Nada de CPF, endereço ou dado de cartão.

9. Mudanças

Esta política pode mudar. A data no topo mostra a versão vigente. Os Termos de uso completam este documento.